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民警热情帮助外地游客化解纠纷

大豫新闻网 @2024-08-24


2024年8月21日中午两点钟,驻马店游客韩先生急得满头大汗,向开封市西司门派出所民警求助,称购买的物品委托店家发快递,离开一段时间后发现订单疑似被取消,自己又记不清商店的名字和位置,眼看一千多元有可能打水漂,故向民警寻求帮助。

西司门派出所教导员陈龙和民警程向冲接到求助,详细询问了韩先生具体情况,顶着烈日带韩先生夫妇在街上寻找韩先生购物的商店,因为陈龙、程向冲对辖区熟悉,很快找到了该家商店,原因是订单没有被取消,而是系统出了问题,向游客韩先生的手机发送了取消的信息,商家立即帮助韩先生解决了问题。

天气炎热,韩先生称为了尽快找到商店,把自己三个孩子留在了两公里外的饭店等候,得知此情况,陈龙用警车把韩先生夫妇送到了饭店找到孩子,韩先生和民警握手表示感谢,并对民警热情的处理方式非常满意,称以后还会带家人到开封来旅游。

供稿:陈龙

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