官方通报女子英文骂哭乘务员，被依法处理

近日，一段视频在网络上流传，显示一名女乘客在G1920次列车上拒绝配合乘务员查票，并用英文辱骂乘务员，导致乘务员当场哭泣。该事件引起了广泛关注。

7月22日，西安客运段对此事件进行了通报。经调查取证，7月4日，在上海虹桥开往西安北的G1920次高铁列车上，旅客王某拒不配合列车工作人员例行开展的查验火车票工作，不出示身份证件，并用英文辱骂列车工作人员，扰乱了正常乘车秩序。

目前，王某已被依法处理，受到了行政罚款并书面认错处罚。这一事件再次提醒了公众，遵守乘车秩序和法律法规是每位旅客的责任，任何违反规定的行为都将受到法律的严厉惩处。

同时，西安客运段也表达了对受害乘务员的关心和支持，并表示将继续加强列车工作人员的培训，提高服务水平，确保旅客的出行安全和舒适。